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Particuliers

Publié le 11/04/2023

Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d'eau, de téléphone, d'électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.

  • Facture de téléphone
  • Chèque énergie

  • La tarification sociale de l'eau est-elle toujours en vigueur ?
  • Comment choisir ou changer de fournisseur d'électricité ou de gaz ?
  • Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ?
  • Médiateur de l'eau : comment y recourir ?
  • Que faire en cas d'augmentation anormale de votre facture d'eau ?
  • Comment obtenir des informations sur la qualité de l'eau du robinet ?
  • Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?
 Toutes les questions réponses 

  •  Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d'électricité 
    Source : Institut national de la consommation (INC)

Comment faire si...

  • J'achète un logement
  • Je déménage

  • Modèle de document :  Demander le plafonnement de votre facture d'eau suite à une fuite d'eau 
  • Modèle de document :  Demander la vérification de son compteur d'eau 
  • Simulateur :  Calculer l'évolution de sa facture de gaz 
 Tous les services en ligne 

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